Kérjük vásárlóinkat, hogy amennyiben le szeretnék mondani rendelésüket, ezt a lehető leghamarabb tegyék meg. Szállításainkat általában 2 napos határidővel teljesítjük, azonban ha a rendelés 11:00 óráig beérkezik, lehetséges, hogy a csomagot még aznap feladjuk, így az már másnap megérkezhet.
Amennyiben a vásárló a csomagot a futártól nem veszi át, vagy az "utánvét kiegyenlítése sikertelen" vagy "nem kereste" státusszal érkezik vissza hozzánk, a keletkező költséget a vásárlónak kell viselnie.
Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a megrendelés leadásával egy távollevők között kötött elektronikus szerződés jön létre, amely mind a webáruház, mind a vásárló számára kötelezettségeket von maga után. E szerint mi, a webáruház, kötelesek vagyunk a rendelést teljesíteni, a vásárló pedig köteles azt kifizetni.
A vásárlónak lehetősége van élni a 14 napos elállási jogával a csomag átvételétől számítva, azonban a szállítási költség megfizetése ez esetben is az ő felelőssége, mivel a webáruház is kötelezve van ezek megfizetésére.
A rendelés lemondására a +41767325032 telefonszámon, illetve az info@vovamagyarorszag.hu email címen van lehetőség, még a csomag feladása előtt.
Minden feladott csomag esetén a Boxy visszakézbesítési díjat számít fel, melyet a vásárlónak meg kell fizetnie. Amennyiben a csomagot nem veszik át, a csomag oda-vissza szállításának költségei miatt díjbekérő számlát állítunk ki, amelynek összege bruttó 2.500 Ft.
Ez a díj a vállalkozásunk számára keletkező kiadások fedezésére szolgál, beleértve a munkadíjat, csomagolási költségeket, valamint a szállítási díjakat.
Az át nem vett csomagokkal kapcsolatosan kiállított számla összege mellett, minden további, a követeléskezelés során felmerülő költség a vásárlót terheli.
A kapcsolódó jogszabály szerint:
Ha a vásárló nem veszi át a szerződés szerint teljesített terméket (függetlenül a fizetési módtól), az a Polgári Törvénykönyv 6:156. § (1) bekezdése értelmében késedelemnek minősül, ami szerződésszegésnek számít.
Ez azt jelenti, hogy a webáruház jogosult az ilyen esetekben a termék tárolásának és a szállítási költségek érvényesítésére a vásárlóval szemben.
Továbbá, ha két egymást követő rendelését sem veszi át egy vásárló, fenntartjuk a jogot, hogy a további vásárlási lehetőséget megvonjuk, vagy előzetes fizetéshez kössük a rendelést.
Fontos számunkra, hogy korrekt üzleti kapcsolatot ápoljunk minden vásárlónkkal, így bármilyen kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal, örömmel segítünk!
Telefon: +41767325032
Email: info@vovamagyarorszag.hu
Email: info@vovamagyarorszag.hu
