GY.I.K

Minden termékünk részletes leírást tartalmaz, amely segít eldönteni, hogy az adott termék mely bőrtípusra a legideálisabb. Ha bizonytalan vagy, ügyfélszolgálatunk szívesen segít személyre szabott tanácsadással.

A weboldalunkon megadott adatokat kizárólag a rendelés feldolgozására és teljesítésére használjuk fel. Az adatkezelési irányelveink részleteit megtalálod az Adatvédelmi Nyilatkozat menüpontban. Adatvédelmi gyakorlatunk megfelel a GDPR előírásainak.

Minden termékünk ára bruttó ár, amely tartalmazza az áfát. A szállítási költségek külön tételként kerülnek feltüntetésre a vásárlás véglegesítése előtt.

Panaszaidat írásban az ügyfélszolgálatunk e-mail címére küldheted el. Ha nem vagy elégedett a megoldással, a lakóhelyed szerinti békéltető testülethez is fordulhatsz. Az illetékes békéltető testület elérhetőségét az ÁSZF-ben találod.

Igen, van lehetőség utánvétes vásárlásra! A futárnál a termékek átvételekor készpénzzel vagy bankkártyával is fizethet.

Termékeink kizárólag bőrbarát, gondosan válogatott összetevőkből készülnek. Nem végzünk állatkísérleteket, és büszkék vagyunk arra, hogy termékeink cruelty-free tanúsítvánnyal rendelkeznek.

A kézhezvételtől számított 14 napon belül jogod van indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Ehhez kérjük, töltsd ki az elállási nyilatkozatot, amelyet a weboldalunkon megtalálsz, és küldd el ügyfélszolgálatunk e-mail címére. A visszaküldött termék átvételét követően visszatérítjük a vételárat.

Igen, az oldalon SSL tanúsítvány biztosítja az adatforgalom titkosítását, így minden fizetési információ biztonságban van. A vásárlási folyamat során a legújabb biztonsági szabványokat alkalmazzuk.

Többféle fizetési lehetőséget kínálunk, beleértve a bankkártyás fizetést (Visa, MasterCard), Apple Pay és PayPal-t, valamint az utánvétes fizetést is, hogy kényelmesen vásárolhass.

A szállítási idő általában 2-3 munkanap, a pontos időpont függ a szállítási címtől. A szállítási költség a rendelés összegétől és a választott szállítási módtól függ.

Természetesen, 14 napos visszaküldési garanciát biztosítunk, ha a termék nem felel meg az elvárásaidnak. A visszaküldési folyamat egyszerű, és minden részlet megtalálható a weboldal visszaküldési szabályzatában.

Igen, minden rendelés után e-mailben értesítést küldünk a rendelés feldolgozásáról, a szállítás megkezdéséről és a várható kézbesítési időről.

Igen, ügyfélszolgálatunk elérhető e-mailben és telefonon keresztül is. Az elérhetőségeink megtalálhatóak a weboldal elérhetőség 24/7 menüpontjában és igyekszünk minden kérdésre 24/48 órán belül válaszolni.